Option Service & Support

ご注文いただいた全てのお客様に長くご愛用いただくために全ての工程において厳しい検査基準に沿ってチェックをし製品をお届けしています。
そのような検査をクリアした製品を快適にご使用いただくためには日頃の点検とご使用後のお手入れが必要です。
もし不具合や変化など、お気づきの点がありましたらご購入店舗にご相談いただくか当社修理部門宛にお送りください。
当社全製品には以下の保証を設けております。
わずらわしい登録手続きは必要ありません。
オーダーシートにご記入いただいたパーソナルデータとシリアルナンバーを紐付け当社にてユーザー登録をさせていただきますので、オーダーシートは漏れなくご記入ください。
注意事項：往復の運賃および諸経費はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

ー 保証内容 ー
●ウェットスーツ
保証期間は製造日から１年間で【生地】剥離、【接合部】水没・SEALSのテープ剥がれ・糸のほつれ、【その他】製造に起因する不具合を対象とします。
当社外の修理や改造を含むお客様の過失や故意による損傷、変色や汚れなどの経年変化、ご注文時の間違いによる修正、体型の変化による不具合、誤った使用方法や保管による損傷などは保証の対象外となりますのでご注意ください。
●ネオプレンドライスーツ
保証期間は２年間で【生地】剥離、【接合部】水没・テープ剥がれ・糸のほつれ、【その他】製造に起因する不具合を対象とします。
当社外の修理や改造を含むお客様の過失や故意による損傷、変色や汚れなどの経年変化、ご注文時の間違いによる修正、体型の変化による不具合、
誤った使用方法や保管による損傷などは保証の対象外となりますのでご注意ください。

ー 4D CARE （ドライスーツ限定オプションサービス） ー
４D CAREとは、ドライスーツを長く安心してご使用いただくための４年間の保証延長サービスで加入代金は税込25,300円です。
ご加入の手続きは、ご注文の際にオーダーシートの4D CARE加入確認欄にチェック✅を入れていただくだけ。
わずらわしい登録手続きは必要ありません。
当サービスの期間は製造日から４年間で、通常の保証では対象にならない過失による損傷も対象となります。
但し、当社外の修理や改造を含むお客様の過失や故意による損傷、変色や汚れなどの経年変化、ご注文時の間違いや体型の変化による修正は保証の対象外となりますのでご注意ください。
注意事項：往復の運賃および諸経費はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。登録はご購入者本人に限り有効です。業務目的で使用される方はご加入いただけません。

世界に貴方だけのスーツ作りを我々４DIMENSIONSスタッフがお手伝いします！ジャージ素材の箇所へプリントするオプションサービスです。
ネームは書体サンプルからサイズ、書体、カラーをお選びご注文ください。また、オリジナルマークをプリントすることも可能です。
Illustratorなどのデジタルデータをご用意いただく必要があります。有料となりますがデジタルデータを当方で制作することも可能です。遠慮なくご相談ください。

●書体サンプル

長く快適にお使いいただくために経験豊富な専門スタッフが点検し、ご予算に合わせた最良な修理方法のご提案の後に作業をさせていただく万全のアフターサービスです。お気軽にご相談ください。

MENS/LADYSそれぞれ既成サイズのサイズチャートがご確認いただけます。＊画像クリックで拡大表示されます。